この理念の中でお客様よりも先に従業員の幸せが来ているのには意味があります。
働く人が幸せでなくて、どうしてお客様に良いクリーニングができるでしょうか？もちろんお客様あっての私たちの会社です。ですから常にお客様に喜んでいただくために何が出来るのかを皆で考えています。
そのためにも自分たちが幸せでやりがいを感じて働くことが大切なのです。
・13の徳目朝礼
毎朝、部署ごとに「13の徳目」と言う冊子を使って朝礼を行います。この朝礼は質問に答える形式になっていて（コーチング型朝礼）、毎週違うテーマで質問が出されます。それに答えることによって、「考える力」「伝える力」「聴く力（傾聴力）」「要約する力」「感謝する力」などが養われます。現在の自分の感じていることを発表するだけなので、答えの良し悪しや正解はありません。誰でも簡単に参加することが出来ます。
・「理念と経営」社内勉強会
またわが社では月に1 回「理念と経営」と言う冊子を使った勉強会を行っています。
この勉強会は、他社の事例が掲載された記事を読んで、気づいたことや感想を述べ合う勉強会です。この勉強会は店舗スタッフや工場スタッフも関係なく、部署を超えたメンバーで行います。他社の事例から自分の仕事を見直すことが出来たり、改善点に気づくこともあります。また他部署のメンバーの発表を聞くことによって、お互いの理解が深まりコミュニケーションが良くなります。この勉強会も発表の良し悪しや正解は無いので、そのとき自分が感じたことを発表していただくだけの簡単な勉強会です。
入社のきっかけはなんでしたか？
「小さな子供がいるのですが、急なお休みにも対応してもらえる、と書いてあったので応募しました」
入ってみて実際どうでしたか？
「入社後も子供が急に具合が悪くなることがあって、たびたびお休みさせていただいたのですが、職場の皆さんが嫌な顔せずに受け入れてもらえることがすごく有難いです」
他にこの会社で働いていて感じることはありますか？
「ちょっとしたことなんですが、制服があるのがありがたいです。毎日のことですので着ていくもので悩まなくていいのは、私は楽ですね（笑）」
入社のきっかけはなんでしたか？
「以前も同業の職場に勤めていたのですが、職場の雰囲気やその会社の考え方にちょっと合わないところがあって、転職しました」
この会社に入社してみてどうでしたか？
「働きやすい職場だと思います。お休みの希望も出しやすかったり、時間通り終われるのでプライベートの予定も立てやすいので助かっています」
職場の雰囲気はどうですか？
「チームワークの良い職場だと思います。忙しいときは本当に忙しくて大変なのですが、みんなで協力してその日の仕事をやり遂げると、達成感も感じられます。工場内には部署がいくつかありますが、お互いに助け合って仕事が出来ていることが良いところだと思います」
なぜこの会社に入社しましたか？
「自分の希望する時間に合わせてシフトに入れるので、よいと思いました。」
実際に入社してどのように感じましたか？
「みんな優しい人が多いと思いました。毎日楽しく仕事が出来ることがありがたいと感じています。私は孫もいて、家族の都合でお休みをしなくてはいけないこともあるのですが、そんな時も、快くシフトを変更してもらえるので助かっています。」
この仕事のやりがいを教えて下さい
「クリーニングですから、くしゃくしゃだった洋服が洗ってきれいになって、アイロンやプレスでピ
シッと仕上がると本当に気持ちがいいです。これならお客様にも喜んでもらえるなぁ、と思いながら仕事をしています」
入社のきっかけを教えて下さい
「以前の職場では残業が多く、自宅に仕事を持ち帰らなくてはいけないことが常態となっていて、当時は子供のこともあり主婦なのに家庭のことが十分にこなせなくて転職しました」
入ってみてどうでしたか
「私は店頭で受付の仕事をメインにやっていますが、基本的に残業はありませんし、時間通りに終われるので、以前に比べて気持ちの面ですごく楽になりました。仕事とプライベートのメリハリもしっかりとつけれますし、個人的にはすごく働きやすいと感じています。」
将来はどのように考えていますか？
「この仕事は年齢を重ねても続けていけますし、厚生年金や社会保険なども完備されているので安心して働けると思っています」
やりがいを感じるのはどんな時ですか？
「私は受付の仕事で洗ったりプレスしたりすることはないのですが、お客様から『あなたに任せるか ら』と言われると、本当にうれしく感じます。お客様のご要望を出来るだけ正確にきちんと工場に 伝えることが私の仕事だと思って頑張っています」
お電話や面接の際によくされる質問をまとめました。下記以外のご質問などもお気軽にお問合せ下さい。
配送の仕事は営業もしないといけないんですか？
自社の店舗と決まった取引先企業を回るだけなので、営業的な仕事は一切ありません。一度覚えて頂ければ簡単なお仕事です。
休憩時間がしっかりとれますか？
仕事の内容によって時間はずれますが、お昼休みは１時間しっかりとお休みしてください。その間は休憩室でみんなとおしゃべりしながらお昼を食べてもらってもいいですし、ご自宅が近くの方は帰っていただいても結構ですよ。
どんな仕事内容なのか（クリーニングの受付、工場の内容）
店舗でのクリーニング受付のお仕事
※みつむらクリーニング直営店でお客様が持ってこられたお洋服をお預かりしたり、仕上がったお洋服をお渡しするお仕事です。
具体的にはお預かりする品物を検品しながらレジに打ち込み、代金の清算をします。その後タグと呼ばれる紙マークを預かった
お洋服一点づつにホッチキスで留めます。あとはお客様ごとの伝票をそろえて工場へ送る段取りをします。
お客様とコミュニケーションをとりながらの接客になりますので、お客様と仲良くなるスタッフも多く、楽しく仕事ができます。
※工場のお仕事
クリーニングの仕事ですので、お店から配送されたお洋服を仕分け、検品、前処理、洗浄（ドライクリーニング、水洗い）、仕上げ
（ハンドアイロン、プレス）、包装、お客様ごとにアッセンブリ、出荷準備といった工程があります。雰囲気は動画でどうぞ。
残業があるのか？
店舗、工場ともにほとんどありません。ただし春の繁忙期のみ１時間程度の残業が発生する日が時々あります。
ただしこれも強制ではないので、残れる人はお願いします、といった感じです。
仕事するときの服装はどんな感じですか？
制服を着用してもらいます。制服の洗濯はもちろん会社に出してもらえば無料でクリーニングしますよ。
Wワークで働きたい（週１回でも大丈夫？）
もちろんＯＫです。特に土曜日のみ、日曜日のみなど週末限定でも歓迎します。
また本業が不定休の方もお気軽にご相談ください。一緒にシフトを考えましょう。
昇給、ステップアップ制度（役職）はありますか？
アルバイト、パートさんも仕事のスキル（習熟度）やキャリアによって昇給いたします。
正社員の場合は管理的な業務も必須になってきますので、ポジションによって役職をお願いしています。
子供の急な発熱でお休みしなければいけないことがあるけど大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。みつむらクリーニングで働くスタッフには小さなお子さんがいるスタッフも大勢います。
幼稚園や保育園、学校から連絡があった場合はすぐにお迎えに行ってあげて下さいね。お互い様です。
家の近くで働きたいんだけど年齢が50歳なんて難しいよね？
５０歳はまったく問題ありません。６０代、７０代の方も元気でがんばっていますよ。ご本人の元気とやる気があれば大丈夫です。
工場のクリーニングの仕事は未経験だけどできますか？
現在働いている人のほとんどが未経験の方ばかりです。簡単な仕事からひとつずつ覚えていただきますので、大丈夫ですよ。
ネイルしているんだけど大丈夫ですか？
ネイルは薄い色、もしくは透明で、なおかつ短いものに限ります。
工場では長い爪での作業は怪我の元になりますし、お店であまり派手なネイルはクリーニング屋さんに似合いませんからね。
旅行に行きたいんだけど連休はとれますか？
もちろん大丈夫です。家族や友人と過ごす時間は大切ですからね。ただし、あらかじめ会社に相談してください。
シフトの調整や時期の問題もありますから。
パートにも有給ありますか？
もちろんあります。有給は法定通りとっていただいて大丈夫です。パートさんも子供さんの行事や家族旅行などで有給を取る方が多いです。
人間関係はいいですか？
割と良いほうだと思いますよ。女性の多い職場ですが、チームワークやコミュニケーションが必要な職場なので、
必然的に人間関係は良くなります。
職場のイベントはありますか？
うちの会社にはこんなイベントがあります
交通費はでますか？
会社規定により通勤距離に合わせて全額支給します。
店舗スタッフ
工場スタッフ
配送スタッフ
条件等はご相談させていただきますので、お気軽にお問い合わせください
